IT Dienstleister & Softwarehersteller

Eine kompetente Beratung, hervorragender Support und termin- und kostengetreues Projektmanagement sind die Schlüsselqualifikationen für IT-Anbieter, um sich im harten Wettbewerb durchzusetzen.

• Projekte effizient planen, steuern und berechnen.
• Abteilungen und Projektgruppen miteinander vernetzen.
• Mit kompetenten Service Kunden begeistern.

Eine CRM-Software unterstützt Sie in allen Phasen der Projektarbeit. Sie erreichen höchste Transparenz durch eine strukturierte Projektplanung und -steuerung. Mit CRM verwalten Sie alle Ressoucen und Aufwände und erfassen Zeit und Kosten.

Servicemitarbeiter haben stets Zugriff auf alle Kundendaten. Welches Produkt setzt der Kunde ein? Wie sieht der Servicevertrag aus? Antworten darauf liefert Ihre CRM-Software. Dabei ist jederzeit ersichtlich, welche Leistungen in welchem Umfang erbracht wurden.

Die Branchenlösung CAS IT Services deckt die verschiedenen Bedürfnisse der IT-Branche ab: Vom IT-Dienstleister mit dem Schwerpunkt auf Beratung und Service bis hin zum Software-Hersteller mit vermarktungsintensiven Produkten.